"Great Place to Work": Knorr-Bremse Technology Center India freut sich über Zertifizierung für attraktive Arbeitsbedingungen

Der Trust Index gibt den Mittelwert aller Antworten der Mitarbeitendenbefragung an und ist ein wichtiger Indikator für die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen. Great Place to Work zertifiziert die Arbeitskultur eines Unternehmens auf der Grundlage einer anonymen Mitarbeitendenbefragung und einer Analyse der Personalarbeit. Jedes Unternehmen wird in einem zweistufigen Verfahren bewertet. Zunächst wird eine anonyme Befragung der Beschäftigten durchgeführt, um die Arbeitsplatzkultur im Unternehmen zu ermitteln und Mechanismen zur Verbesserung des Engagements sowie der Bindung und Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen zu identifizieren. Der zweite Schritt ist ein Audit, bei dem die internen HR- und unternehmenskulturbezogenen Aktivitäten analysiert werden. Die kombinierten Ergebnisse dieses zweistufigen Prozesses verschaffen den Organisationen einen ganzheitlichen Blick auf ihre Unternehmenskultur und Personalarbeit und helfen ihnen, sich gezielt weiterzuentwickeln.

Auf Anhieb als „Great Place to Work“ zertifiziert

Das Knorr-Bremse TCI hat zum ersten Mal an dem Audit teilgenommen und es gleich erfolgreich abgeschlossen. "Unsere vielfältige Unternehmenskultur, die Implementierung unseres lokalen Konzepts für die Mitarbeitenden des TCI namens SMILE, die hierarchieübergreifende Zusammenarbeit und der Fokus auf das Wohlbefinden unserer Beschäftigten in schwierigen, aber auch in guten Zeiten haben entscheidend dazu beigetragen, dass wir ein Great-Place-to-Work-zertifiziertes Unternehmen geworden sind", sagt Neeraj Gupta, Leiter HR, Administration sowie Gesundheits-, Arbeits- und Umweltschutzpolitik (HSE) des Knorr-Bremse TCI. "Wir bedanken uns sehr herzlich bei unseren Mitarbeiter*innen, die uns in unserem Bestreben, ein besserer Arbeitgeber zu werden, stets unterstützt haben, und freuen uns, dass wir schon die nächsten Schritte zu noch mehr Effizienz und Exzellenz im Unternehmen gehen."

Ein Unternehmen sollte ein Wegbegleiter sein, der seine Mitarbeitenden dabei unterstützt, ihre elementaren Grundbedürfnisse zu erfüllen, der ihre fachlichen Fähigkeiten fördert und entwickelt, und der ihr Engagement und ihre harte Arbeit wertschätzt. Die strategische Personalarbeit von Knorr-Bremse basiert auf dieser Überzeugung. "Die große Frage an unserem Standort in Pune war, wie wir am besten auf die Generation der zwischen 1980 und 2000 geborenen Mitarbeitenden eingehen können, schließlich beschäftigen wir bei uns über 90 % ‚Millennials‘. Für uns ist es sehr wichtig, dass wir mit ihnen in Verbindung bleiben, sie in Entscheidungsprozesse integrieren und eng mit ihnen zusammenarbeiten, um Entscheidungen gemeinsam als Team umzusetzen. Uns geht es darum, unsere Mitarbeiter*innen einzubinden, Hierarchien abzubauen und Transparenz zu schaffen", sagt Arun Kumar Bhat V S, Managing Director des Knorr-Bremse TCI.

Das SMILE-Konzept des Knorr-Bremse Technology Center India steht für SECURE, MOTIVATE, INCLUDE, LEARN und ENGAGE. „Wir sind der festen Überzeugung, dass es ausgesprochen wichtig ist, die Stärken unserer Mitarbeitenden zu fördern, und hier spielt SECURE eine wichtige Rolle, denn es umfasst alle Maßnahmen, die wir für das Wohlbefinden unserer Beschäftigten ergreifen. Für uns sind unsere Mitarbeiter*innen nicht nur Angestellte - sie sind auch unsere Markenbotschafter. Ein motivierter Kollege und eine motivierte Kollegin sind das größte Kapital des Unternehmens. Auch in unsicheren Zeiten haben wir nie unsere Überzeugung aufgegeben, dass Mitarbeitende für ihre kontinuierliche Unterstützung durch entsprechende Wertschätzung, unter anderem durch Gehaltserhöhungen belohnt und anerkannt werden sollten. Beim Knorr-Bremse TCI konzentrieren wir uns von Anfang an auf die Einbindung aller Kolleginnen und Kollegen, und zwar bereits vor der Einstellung. Wir führen beispielsweise sogenannte ‚Catch-up-calls‘ – Gespräche, die vor der Einstellung zwischen neuen Mitarbeitenden und ihren künftigen Vorgesetzten stattfinden. Außerdem haben wir unser ‚Aarambh-Onboarding-Programm‘ – eine Informationsveranstaltung, die von einem/einer HR-Koordinator/in geleitet wird, um verschiedene interne Tools, Portale und ihre Funktionen zu erklären und um Feedback zum Onboarding-Prozess zu sammeln. Und wir organisieren viele weitere Initiativen, um sicherzustellen, dass sich unsere Mitarbeitenden von Anfang an in das Unternehmen eingebunden fühlen“, erklärt Neeraj Gupta.

Das Knorr-Bremse TCI legt einen besonderen Fokus auf die Themen Lernen und Entwicklung auf individueller Ebene. Das firmeneigene eLearning-Portal und die LinkedIn-Learning-Kurse zielen beispielsweise darauf ab, die Verhaltenskompetenzen der Beschäftigten zu schulen. Neugierde ist die Mutter der Kreativität, und das Knorr-Bremse TCI fördert diese Neugierde gezielt. Die indische Knorr-Bremse Niederlassung konzentriert sich sowohl auf Employer Branding als auch auf ein Engagement mit kundenzentriertem Ansatz. Sie organisiert außerdem ein monatliches Treffen namens „We Connect“, um Neuigkeiten aus dem Unternehmen zu vermitteln, Wertschätzung zu zeigen, Spiele zu spielen und Geburtstage und Arbeitsjubiläen zu feiern. Dieses monatliche Treffen findet entweder offline oder virtuell statt und dient in der Regel der Begrüßung von Mitarbeitenden, die im Laufe des Monats in das Unternehmen eingetreten sind, der Anerkennung und Würdigung der Leistungen von Kolleginnen und Kollegen, die von ihren Vorgesetzten nominiert wurden, sowie der Feier von Auszeichnungen für langjährige Betriebszugehörigkeit, Arbeitsjubiläen und Geburtstagen. Jede Abteilung organisiert ihre eigenen "We Connect"-Veranstaltungen.

Weiterentwicklung des Knorr-Bremse TCI als attraktiver Arbeitgeber

"Das Knorr-Bremse TCI ist ein Arbeitsplatz, an dem jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin die persönlichen und beruflichen Ziele verfolgen kann. Es wird auf Offenheit und Transparenz in der Kommunikation geachtet, und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben genießt einen hohen Stellenwert. Wir werden immer wieder ermutigt, dieses Gleichgewicht zu wahren“, so das Statement eines Mitarbeitenden aus der anonymen „Great Place to Work“-Befragung.

Während der Pandemie setzte das Knorr-Bremse TCI auf die Stärkung der Belegschaft. Der indische Knorr-Bremse Standort adaptierte neue Arbeitsmodelle, indem es die Arbeitszeiten flexibler gestaltete und den von COVID-19 betroffenen Mitarbeitenden und ihren Familien psychische und finanzielle Unterstützung bot, einschließlich virtueller Beratungen durch qualifizierte Ärzte.

Great Place to Work® ist ein internationales Forschungs- und Beratungsinstitut, das in rund 60 Ländern Unternehmen dabei unterstützt , ihre Unternehmens- und Arbeitsplatzkultur zu analysieren, weiterzuentwickeln und sichtbar zu machen. Im Rahmen des Zertifizierungsprozesses werden die Meinungen der Mitarbeitenden zu Gleichberechtigung, Zusammenarbeit, Kollegialität, Stolz, Innovation, Qualität der Personalführung und mehr bewertet. Damit ein Unternehmen zertifiziert werden kann, muss es von mindestens 70 % der befragten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als hervorragender Arbeitsplatz eingestuft werden. In Indien arbeitet das Institut jährlich mit über 1100 Unternehmen aus mehr als 22 Branchen zusammen und unterstützt sie beim Aufbau einer vertrauensvollen und leistungsfähigen Unternehmenskultur, die nachhaltige Geschäftsergebnisse liefert.

Im ersten Anlauf erreichte das Knorr-Bremse Technology Center India 77% in der Kategorie "Fairness", 80% in der Kategorie "Respekt", 82% in der Kategorie "Kollegialität", 85% in der Kategorie "Stolz" und 80% in der Kategorie "Glaubwürdigkeit". "Die Umfrage gab uns wertvolle Hinweise von unseren Mitarbeitenden, wo wir derzeit stehen und wie wir uns als attraktiver Arbeitgeber weiterentwickeln können", meint Neeraj Gupta.

Derzeit ist das Knorr-Bremse TCI eine starke Familie mit mehr als 600 Mitarbeitenden, das ständig bestrebt ist, das Wohlbefinden und die Entwicklung der Beschäftigten zu verbessern. Das Motto des indischen Standorts für 2022 lautet "Efficiency and Excellence". Das Knorr-Bremse TCI will in Zukunft in allen Funktionen und Verantwortungsbereichen effizienter und exzellenter werden. Ziel ist es, sich zu einer kontinuierlich lernenden Organisation weiterzuentwickeln, die ständig an der Weiterbildung ihrer Belegschaft arbeitet und sich auf die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen konzentriert. "Durch unsere Bemühungen und Initiativen wollen wir das Knorr-Bremse TCI kontinuierlich verbessern", so Neeraj Gupta abschließend.